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롯데GRS, 글로벌 6개국
직원 교육을 한번에

Enterprise
  • 6

    글로벌 국가

“터치클래스 글로벌 서비스로 6개 국가에서 동시에 매장 관리자 교육을 진행했습니다.”

롯데 GRS는 미얀마, 라오스, 몽골, 카자흐스탄, 캄보디아, 네팔 지역의 매장 관리자를 대상으로 원활한 교육을 할 수 있는 솔루션이 필요하던 중 터치클래스를 도입했습니다.

환경적, 물리적 이슈로 대면 교육이 어려운 글로벌 교육을 터치클래스로 쉽게 오픈할 수 있었고 매장 운영, 메뉴와 관련된 수준 높은 자료와 정보를 빠르게 제공받을 수 있어서 지역별 매장 관리자들의 만족도가 높았습니다.

“안전하고 신속한 학습 운영이 가능했습니다.”

터치클래스 도입 전에는 보안과 학습 기록을 포기하고 퍼블릭 플랫폼을 통해 전달했던 교육이 이제는 교육 내용을 보안 걱정 없이 배포할 수 있고 언제든 관리자 페이지에 접근해서 필요한 학습 이력을 확인할 수 있어 매우 용이했습니다.

“터치클래스 앱 하나만 다운받으면 돼요.”

교육 스케줄 및 내용 등이 변경되어도 앱 푸시 메시지를 통해 즉시 공지하고 푸시 메시지를 클릭하면 변경된 내용으로 바로 연결까지 할 수 있어 이슈 전달에 효과적입니다. 학습 및 업무 관련 자료도 메일 등으로 따로 전달할 필요 없이 터치클래스에 등록해 두면 필요할 때 찾아 볼 수 있고요. 터치클래스 앱 하나만 다운받도록 안내하면 이후엔 앱에서 학습과 관련된 모든 활동이 가능해 교육 운영하기가 편해졌습니다.

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