교육 운영,
AI에게 물어보세요

"박민수가 속한 그룹의 상위 5% 평균 학습시간은?" — 관리 화면에서 이렇게 입력하면 AI가 데이터를 조회해서 응답합니다. 부서, 직급, 기간 등 조건을 조합해도 동작합니다. SQL이나 피벗 테이블을 다룰 필요 없이 알고 싶은 것을 그냥 물어보면 됩니다.

대화 중 "이 데이터 CSV로 내려줘"라고 요청하면 파일이 생성됩니다. 순 접속자 수, 코스별 이수율, 부서별 참여도 등 관리자가 자주 뽑는 지표를 대화만으로 추출할 수 있습니다. 매달 반복하던 엑셀 수작업을 줄입니다.

기존에는 월 1회 LMS 관리자 페이지에서 데이터를 내려받아 엑셀로 가공했습니다. AI 어드민은 학습 데이터를 실시간으로 조회합니다. "오늘 미이수자 몇 명?"이라고 물으면 바로 숫자가 나옵니다.

미이수자에게 1차·2차·3차 단계별 독려 메시지를 자동으로 발송합니다. 수신 확인 후 미확인자에게만 재발송하는 구조입니다. 담당자가 매번 명단을 뽑아서 개별 연락할 필요가 없습니다.

코스별, 회원별, 그룹별 학습 현황을 실시간으로 확인합니다. 진도율이 낮은 학습자를 자동으로 감지하고 타겟 발송 대상에 포함시킵니다. 운영·관리 업무에 소요되던 월 40시간 이상의 수작업이 줄어듭니다.

본부가 전체를 관리하되 부서별 부관리자가 자기 팀 교육을 직접 올리고 운영합니다. 국가철도공단은 71명의 부관리자가 분산 운영하는 구조로 중앙 통제와 현장 자율을 동시에 실현합니다.