국내 LMS는 무엇으로 비교해야 하나
후보 3사에게 같은 60개 질문을 그대로 던집니다. 답이 갈리는 지점은 아래 9개 카테고리이고, 판정은 총점이 아니라 P1 필수 32개의 빈칸으로 냅니다.
먼저 물을 질문, 먼저 탈락시킬 조건
P1 중 현재 LMS가 △나 ×인 칸을 먼저 표시하고, 그 칸이 후보에서 ◎ 또는 ○인지 봅니다. 후보도 △이면 도입 전 별도 확인 과제로 분리합니다.
| 카테고리 · P1 필수 | 판정을 가르는 질문 | 여기서 실격되는 조건 | 터치클래스 |
|---|---|---|---|
| A. 학습 전략 · 성과 1~6 · P1 3 |
기존 LMS를 교체하지 않고 50~100명 · 4주 파일럿으로 한 구간만 검증할 수 있나 | 전면 전환을 전제로만 견적이 나온다. 참여율 · 수료율 · 운영 공수를 사전 합의 지표로 잡지 못한다 | ◎2 ○4 |
| B. 학습자 경험 · 접근성 7~14 · P1 4 |
모바일 앱이 웹뷰 수준이 아니라 푸시 · 오프라인 저장 · 생체인증까지 쓰나 | Web · iOS · Android 진도가 따로 논다. 앱이 웹 화면을 감싼 웹뷰뿐이다 | ◎6 ○2 |
| C. 관리자 운영 15~22 · P1 6 |
대상자 배정부터 수료 조건 자동 판정 · 수료증 발급까지 관리자가 직접 끝내나 | 수료 판정 · 수료증 발급 · 권한 분리가 벤더 작업 요청 건이다 | ◎4 ○4 |
| D. 콘텐츠 · 저작 · 평가 23~30 · P1 3 |
우리 PDF · PPT 1개로 코딩 없이 과정을 만들고, 계약 종료 후 그 콘텐츠를 반출하나 | 고객이 제작한 콘텐츠의 소유권과 반출 형식이 계약 조항에 없다 | ◎7 ○1 |
| E. 참여 · LXP · AI 31~38 · P1 0 |
A~D · G의 P1 공백이 남은 채 이 영역 데모로 시간을 채우고 있지 않나 | P1 0개는 의도한 설계다. 다른 카테고리의 공백을 이 영역 기능으로 덮는 제안이면 순서를 되돌린다 | ◎7 △1 |
| F. 데이터 · 분석 39~45 · P1 3 |
미접속자 · 미수료자 리포트를 관리자가 직접 내려받나, 벤더에 요청하나 | 리포트 추출이 벤더 요청 건이다. AI 분석 결과가 승진 · 평가 · 보상에 그대로 연결된다 | ◎5 ○1 △1 |
| G. 보안 · 개인정보 46~53 · P1 8 |
인증서 원본 · 인증 범위 · 유효기간을 문서로 받을 수 있나 | 인증을 「보유」라고만 답하고 범위 · 유효기간을 내놓지 못한다. 국내 보관 · 저장 전송 암호화 · SSO 중 하나라도 미지원 | ◎6 ○1 △1 |
| H. 연동 · 확장성 54~57 · P1 2 |
HRIS · 그룹웨어 연동의 방식 · 비용 · 일정을 지금 분리 산정해 주나 | 연동 비용이 「별도 협의」로만 남는다. 동시접속 부하 테스트 결과 문서가 없다 | ◎2 ○2 |
| I. 구축 · 비용 · 계약 58~60 · P1 3 |
라이선스 외 셋업 · 콘텐츠 이관 · 연동 · 운영 지원까지 합한 3년 총액은 얼마인가 | 연 라이선스만 제시하고 셋업 · 이관 · 데이터 반출 · 해지 통보 조건이 견적에 없다 | ◎2 ○1 |
60개 항목 전문은 CSV로 공개합니다
중요도(P1 32 / P2 27 / P3 1)와 확인 방법, 주관 부서, 「현재 LMS」 빈칸, 터치클래스 판정까지 9개 열을 담았습니다. 양식 제출도 로그인도 없습니다.
판정 근거는 FAQ, 보안 인증, 외부 연동, 요금제 문서입니다. 항목 구성은 World Learning LMS RFP, WCAG 2.2, ISO/IEC 27001, ISMS-P, NIST SP 800-63 참조.
터치클래스가 △로 남긴 3가지
60개 판정 분포는 ◎ 41개, ○ 16개, △ 3개, × 0개입니다. 아래 3개는 도입 전 별도 확인 과제로 분리하세요.
스킬 그래프 · 경력 경로
관심 키워드 큐레이션과 개인화 추천은 지원. 직무-역량을 구조화한 스킬 그래프와 경력 경로 추천은 별도 설계가 필요합니다.
준비 자료는 역할-스킬 샘플 표, HRIS 필드, 파일럿 대상 직무입니다.
AI 고위험 HR 의사결정 분리
AI 추천과 분석 기능은 있습니다. 다만 그 결과를 승진이나 평가, 보상과 분리하는 일은 제품 기능만으로 끝나지 않습니다. 고객사의 데이터 사용 정책과 인간 검토 절차, 감사 로그가 함께 있어야 합니다.
준비 자료는 AI 사용 고지, 인간 검토 절차, 권한 정책입니다.
캡처 방지
캡처 로그와 마스킹, 워터마크는 지원합니다. iOS는 OS 특성상 완전 차단을 주장하지 않습니다. 로그와 마스킹, 워터마크, 다운로드 정책을 조합해 대응 수준을 정의합니다.
준비 자료는 캡처 테스트 결과, 다운로드 정책, 보안 안내문입니다.
5회 데모로 60개 항목을 확인하는 순서
회차별 확인 항목 번호를 미리 통보하면 후보 간 조건이 같아집니다.
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자료 변환 시간 측정
고객 자료 1개를 모바일 콘텐츠와 숏폼으로 변환하게 하고 시간을 잽니다. 참석은 L&D. -
학습자 앱 직접 체험
수강, 댓글, 보관함, 푸시를 참석자가 직접 씁니다. 참석은 L&D와 학습자 대표. -
관리자 전 과정 실행
대상자 배정부터 수료증 발급까지 관리자 화면에서 끝냅니다. 참석은 L&D와 감사. -
라이브 · QR 출석 병렬 운영
교육 1개를 라이브 또는 QR 출석으로 병렬 운영합니다. 참석은 L&D와 현업. -
리포트와 보안 증적 대조
통계 리포트와 보안 증적을 함께 검토합니다. 참석은 IT, 개인정보, 감사.
자주 묻는 질문
총점이 높은 제품을 고르면 되나요?
총점은 항목 수와 가중치에 좌우되어 문항을 만든 쪽에 유리합니다. P1 중 현재 LMS가 ×나 △인 칸을 먼저 표시하고, 그 항목이 후보에서 ◎ 또는 ○인지 봅니다. 후보도 △이면 도입 전 별도 확인 과제입니다.
교체하지 않고 비교할 수 있나요?
첫 검토 범위를 50~100명, 4주, 교육 과제 1개, KPI 1~2개로 제한하고 기존 LMS는 그대로 둡니다. 한 구간만 병행 운영하면 연동 없이 시작할 수 있고, 파일럿 전후 리포트로 수치 판단이 가능합니다.
보안은 어디까지 확인해야 하나요?
46~53번 8개는 전부 P1입니다. 인증 보유 여부만 묻고 끝내지 말고 인증서 원본과 인증 범위, 유효기간, 사후심사 이력을 받아 개인정보 위탁 계약서와 대조합니다. 터치클래스는 ISMS-P와 ISO/IEC 27001을 보유하고 있고, 데이터는 AWS 서울 리전에 있습니다(보안 인증).
체크리스트를 후보 벤더에게 보낼 수 있나요?
60개 항목 전체를 CSV로 공개하며 양식 제출도 로그인도 없습니다. 「현재 LMS」 열이 비어 있으므로 그대로 보내 같은 척도(◎3 / ○2 / △1 / ×0)로 채우게 하면 비교표가 됩니다. △가 하나도 없는 답변은 그 자체가 판단 재료입니다.
터치클래스와 함께하는 기업들















































