AI가 학습자의
질문에 답합니다

각 과정의 교육 자료를 사전 학습한 AI가 과정 전문가처럼 답변합니다. 일반 ChatGPT와 달리 교육 내용에 한정해 정확하게 답합니다.

외부 인터넷 지식이 아닌 사내 교육 자료만 학습합니다. 파일 업로드/다운로드 차단으로 기업 기밀 유출을 원천 방지합니다.

관리자가 AI의 응답 범위와 톤을 직접 설정합니다. 카테고리별로 다른 프롬프트를 적용하여 맥락에 맞는 정확한 답변을 유도합니다.

안전교육, 제품교육, 컴플라이언스 등 카테고리별로 독립된 AI 모델을 운영합니다. 각 모델의 답변 범위를 해당 분야로 제한해 할루시네이션 가능성을 낮춥니다.

2024년 이벤트 FAQ 파일럿 약 1개월 동안, 담당자에게 오던 전화문의가 하루 평균 약 80건에서 약 5건으로 줄었습니다. AI가 딜러 직원 1,700명의 제품·정비 질문에 즉시 답변합니다. 범위가 한정된 이벤트 FAQ에서 나온 값이라 질문 유형이 복잡해지면 같은 감소폭을 기대하기 어렵습니다.

3,000명 영업사원에게 학습자 트래킹 기반 맞춤 과정을 추천합니다. YouTube처럼 꾸준히 접속하는 학습 플랫폼을 구현하여 대한민국 인적자원개발 대상을 수상했습니다.

과정 교육 자료에 한정하여 답변하므로 오답 가능성이 현저히 낮습니다. 답변 시 교육 자료 출처(과정명, 페이지)를 명시하여 검증이 가능합니다.

AI와 나눈 모든 대화가 LMS 학습이력에 자동 기록됩니다. 외부 AI(ChatGPT 등)에서는 불가능한 교육 이력 추적과 분석이 가능합니다.